آموزش پول درآوردن از فروشگاه اینترنتی
راهاندازی یک فروشگاه اینترنتی میتواند راهی عالی برای کسب درآمد باشد، اما موفقیت در این عرصه نیازمند برنامهریزی دقیق، تلاش مستمر و بهرهگیری از استراتژیهای هوشمندانه است. در این مقاله، 19 نکته را برای افزایش فروش و درآمد فروشگاه آنلاینتان بررسی میکنیم:

- 💥
انتخاب محصول مناسب:
قبل از هر چیز، محصولی را انتخاب کنید که تقاضای کافی داشته باشد و با دانش و علاقه شما همخوانی داشته باشد. - 💥
تحقیقات بازار:
بازار هدف خود را به خوبی بشناسید و رقبا را تحلیل کنید. - 💥
برندسازی قوی:
یک نام تجاری جذاب و به یادماندنی انتخاب کنید و هویت بصری منسجمی برای فروشگاه خود ایجاد کنید. - 💥
طراحی وبسایت کاربرپسند:
وبسایت فروشگاه شما باید زیبا، آسان برای استفاده و سازگار با دستگاههای مختلف باشد. - 💥
بهینهسازی موتورهای جستجو (سئو):
با بهرهگیری از کلمات کلیدی مناسب، وبسایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید تا در نتایج جستجو رتبه بالاتری داشته باشید. - 💥
تولید محتوای باکیفیت:
محتوای جذاب و آموزنده در وبلاگ فروشگاه خود منتشر کنید تا ترافیک سایت را افزایش دهید و مشتریان را درگیر کنید. - 💥
بهرهگیری از شبکههای اجتماعی:
در شبکههای اجتماعی فعال باشید و با مخاطبان خود تعامل داشته باشید. - 💥
تبلیغات آنلاین:
از تبلیغات پولی مانند تبلیغات گوگل ادز و تبلیغات در شبکههای اجتماعی برای جذب مشتریان جدید استفاده کنید. - 💥
ارائه تخفیفها و پیشنهادات ویژه:
با ارائه تخفیفها و پیشنهادات ویژه، مشتریان را به خرید ترغیب کنید. - 💥
ارسال رایگان:
ارائه ارسال رایگان میتواند یک مزیت رقابتی بزرگ باشد. - 💥
خدمات مشتریان عالی:
به سوالات و مشکلات مشتریان به سرعت و به صورت حرفهای پاسخ دهید. - 💥
جمعآوری نظرات مشتریان:
از مشتریان خود بخواهید که نظرات خود را در مورد محصولات و خدمات شما به اشتراک بگذارند. - 💥
بهبود مستمر:
به طور مداوم عملکرد فروشگاه خود را ارزیابی کنید و به دنبال راههایی برای بهبود آن باشید. - 💥
بهرهگیری از سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM):
برای مدیریت بهتر اطلاعات مشتریان و پیگیری سفارشات از سیستمهای CRM استفاده کنید. - 💥
ایجاد حس اعتماد:
با ارائه اطلاعات کامل و شفاف در مورد محصولات و خدمات خود، حس اعتماد را در مشتریان ایجاد کنید. - 💥
امنیت پرداخت:
از درگاههای پرداخت امن برای اطمینان از امنیت تراکنشهای مالی استفاده کنید. - 💥
بهینهسازی سرعت وبسایت:
سرعت بارگذاری وبسایت شما باید بالا باشد تا تجربه کاربری بهتری را ارائه دهید. - 💥
بهرهگیری از بازاریابی ایمیلی:
با جمعآوری آدرس ایمیل مشتریان، از بازاریابی ایمیلی برای اطلاعرسانی درباره محصولات جدید، تخفیفها و پیشنهادات ویژه استفاده کنید. - 💥
تحلیل دادهها:
دادههای فروش و ترافیک وبسایت خود را تحلیل کنید تا الگوها و روندها را شناسایی کنید و تصمیمات بهتری بگیرید.


با عمل کردن به این موارد، میتوانید شانس موفقیت خود را در دنیای فروشگاههای اینترنتی به طور چشمگیری افزایش دهید.
علاوه بر موارد ذکر شده، نکات تکمیلی زیر نیز میتوانند در افزایش درآمد فروشگاه اینترنتی شما موثر باشند:
این نکات تکمیلی برای بهینه سازی و پیشرفت بیشتر فروشگاه شما ارائه شده است:
- 💥
همکاری با اینفلوئنسرها:
از اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه فعالیت خود برای تبلیغ محصولاتتان استفاده کنید. - 💥
ایجاد برنامه وفاداری:
با ارائه امتیازات و تخفیفهای ویژه به مشتریان وفادار، آنها را تشویق به خرید بیشتر کنید. - 💥
ارائه بستهبندی جذاب:
بستهبندی جذاب میتواند تاثیر مثبتی بر تجربه مشتری داشته باشد. - 💥
ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش:
ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش قوی میتواند اعتماد مشتریان را جلب کند. - 💥
شرکت در نمایشگاههای آنلاین:
با شرکت در نمایشگاههای آنلاین، میتوانید محصولات خود را به مخاطبان گستردهتری معرفی کنید. - 💥
بهرهگیری از چت آنلاین:
با ارائه چت آنلاین، میتوانید به سوالات مشتریان به صورت فوری پاسخ دهید و نرخ تبدیل را افزایش دهید. - 💥
تست A/B:
با انجام تست A/B، میتوانید عناصر مختلف وبسایت خود را بهینه کنید تا بهترین نتیجه را بگیرید. - 💥
توجه به سئو محلی:
اگر فروشگاه شما به صورت محلی فعالیت میکند، به سئو محلی توجه کنید تا در نتایج جستجوی محلی رتبه بالاتری داشته باشید.
آموزش پول درآوردن از فروشگاه اینترنتی + 9 نکته تکمیلی
1. انتخاب نیچ (Niche) مناسب
بهتر است نیچی انتخاب کنید که به آن علاقه داشته باشید و در مورد آن اطلاعات کافی داشته باشید. این علاقه باعث میشود انگیزه بیشتری برای تولید محتوا و پشتیبانی از مشتریان خود داشته باشید. انتخاب نیچ سودآور نیازمند بررسی دقیق ترندهای بازار و رفتار مشتریان است.
2. تحقیق بازار و تحلیل رقبا
قبل از شروع به فروش، باید بازار هدف خود را به خوبی بشناسید. بدانید چه کسانی مشتریان شما هستند و چه نیازهایی دارند. رقبای خود را شناسایی کنید و بررسی کنید که چه محصولاتی میفروشند، چه قیمتی دارند و چه استراتژیهای بازاریابی را دنبال میکنند. از ابزارهای تحلیل بازار مانند گوگل Trends و سایت سمروش برای کسب اطلاعات بیشتر استفاده کنید. این تحقیق به شما در تعیین قیمت مناسب برای محصولات و خدماتتان کمک خواهد کرد. با درک نیازهای بازار، میتوانید محصولاتی را انتخاب کنید که شانس فروش بیشتری دارند. بررسی نظرات مشتریان رقبای شما میتواند ایده های خوبی برای بهبود خدمات شما ارائه دهد.
3. انتخاب پلتفرم مناسب فروشگاه اینترنتی
پلتفرم های آماده معمولاً کار را ساده تر میکنند و نیاز به دانش برنامه نویسی ندارید. اگر دانش فنی دارید میتوانید از سیستم های متن باز مانند WooCommerce استفاده کنید. برخی پلتفرم ها برای فروش محصولات فیزیکی و برخی برای فروش محصولات دیجیتال مناسب تر هستند. به مقیاس پذیری پلتفرم انتخابی خود نیز توجه کنید. با رشد کسب و کارتان، آیا این پلتفرم قادر به پشتیبانی از آن خواهد بود؟حتماً قبل از انتخاب، نسخه آزمایشی پلتفرم های مختلف را امتحان کنید.
4. طراحی جذاب و کاربرپسند وبسایت
وبسایت شما ویترین کسب و کار شماست. یک طراحی جذاب و کاربرپسند میتواند مشتریان را جذب کند و آنها را به خرید ترغیب کند. سرعت بارگذاری سایت نیز بسیار مهم است. مشتریان حوصله منتظر ماندن برای بارگذاری یک وب سایت کند را ندارند. بهرهگیری از تصاویر با کیفیت و مرتبط با محصولات، تاثیر زیادی در جذب مشتری دارد. دسته بندی محصولات به شکل منظم و قابل فهم، به مشتریان کمک می کند به راحتی محصول مورد نظر خود را پیدا کنند. به کارگیری اصول UI/UX در طراحی وب سایت، تجربه کاربری بهتری را برای مشتریان فراهم می کند. نظرسنجی از کاربران و دریافت بازخورد، به شما در بهبود طراحی وب سایت کمک خواهد کرد.
5. تولید محتوای با کیفیت و سئو شده
از کلمات کلیدی مرتبط با محصولات خود در عنوان، توضیحات و متن وبلاگ استفاده کنید. تولید محتوای ارزشمند مانند مقالات آموزشی، راهنماها و ویدیوها میتواند مشتریان را جذب کند و آنها را به خرید ترغیب کند. به روز رسانی منظم محتوای سایت به موتورهای جستجو نشان می دهد که سایت شما فعال و پویا است. بهرهگیری از تصاویر و ویدیوهای جذاب در محتوا، تاثیر آن را افزایش می دهد. ایجاد یک وبلاگ در فروشگاه اینترنتی، فرصتی عالی برای تولید محتوای ارزشمند و جذب مشتریان است. در تولید محتوا، به نیازها و سوالات مشتریان خود توجه کنید.
6. بازاریابی شبکههای اجتماعی
شبکههای اجتماعی ابزاری قدرتمند برای بازاریابی محصولات شما هستند. با ایجاد یک صفحه در شبکههای اجتماعی محبوب، میتوانید با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید و آنها را از محصولات جدید و تخفیفها مطلع کنید. از تصاویر و ویدیوهای جذاب برای معرفی محصولات خود استفاده کنید. با اینفلوئنسرها همکاری کنید تا محصولات شما را تبلیغ کنند. با برگزاری مسابقات و اهدای جوایز، تعامل کاربران را افزایش دهید. از تبلیغات هدفمند در شبکه های اجتماعی برای جذب مشتریان بالقوه استفاده کنید. به طور منظم در شبکه های اجتماعی فعالیت داشته باشید و محتوای جذاب و مرتبط با مخاطبان خود منتشر کنید. پاسخگویی سریع به سوالات و نظرات کاربران، حس اعتماد را در آنها ایجاد می کند. تحلیل داده های شبکه های اجتماعی، به شما در بهبود استراتژی بازاریابی کمک خواهد کرد.
7. تبلیغات هدفمند
قبل از شروع تبلیغات، اهداف خود را مشخص کنید و مخاطبان هدف خود را به دقت تعیین کنید. از ابزارهای تحلیل تبلیغات برای اندازهگیری اثربخشی تبلیغات خود استفاده کنید و در صورت نیاز، استراتژی خود را تغییر دهید. تبلیغات کلیکی (PPC) و تبلیغات نمایشی (Display Ads) از جمله روش های رایج تبلیغات هدفمند هستند. ریمارکتینگ (Remarketing) یا بازاریابی مجدد، روشی موثر برای بازگرداندن کاربرانی است که قبلاً از وب سایت شما بازدید کرده اند. هزینه تبلیغات را به دقت مدیریت کنید و سعی کنید با کمترین هزینه، بیشترین بازدهی را داشته باشید. آزمایش A/B، به شما در انتخاب بهترین متن تبلیغاتی و تصویر برای جذب مشتریان کمک می کند.
8. ارائه خدمات مشتریان عالی
به سوالات و درخواستهای مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید.مشکلات مشتریان را به سرعت و به طور موثر حل کنید.از مشتریان خود نظرسنجی کنید و از بازخورد آنها برای بهبود خدمات خود استفاده کنید.ایجاد یک سیستم پشتیبانی آنلاین، به مشتریان امکان می دهد به راحتی با شما در ارتباط باشند.ارائه آموزش های رایگان و راهنمایی در مورد بهرهگیری از محصولات، رضایت مشتریان را افزایش می دهد.ایمیل مارکتینگ ابزاری قدرتمند برای ارتباط با مشتریان و فروش محصولات است.با جمعآوری آدرس ایمیل مشتریان، میتوانید آنها را از محصولات جدید، تخفیفها و اخبار مربوط به کسب و کار خود مطلع کنید.
ایمیلهای خود را شخصیسازی کنید و به مشتریان خود احساس ارزشمندی بدهید.
از ابزارهای ایمیل مارکتینگ مانند Mailchimp و Sendinblue استفاده کنید.ایجاد یک لیست ایمیل با کیفیت، کلید موفقیت در ایمیل مارکتینگ است.ارسال خبرنامه های جذاب و آموزنده، مشتریان را در جریان آخرین اخبار و رویدادهای کسب و کارتان قرار می دهد.اندازه گیری نرخ باز شدن ایمیل ها (Open Rate) و نرخ کلیک (Click Through Rate) به شما در بهبود کمپین های ایمیل مارکتینگ کمک می کند.
10. ایجاد حس اعتماد در مشتریان
ایجاد حس اعتماد در مشتریان، کلید موفقیت در فروشگاه اینترنتی است. اطلاعات تماس خود را به طور واضح در وبسایت خود درج کنید. از نمادهای اعتماد الکترونیکی استفاده کنید. نظرات مشتریان را در وبسایت خود منتشر کنید. ارائه گارانتی و ضمانت بازگشت وجه، حس امنیت را در مشتریان ایجاد می کند. بهرهگیری از پروتکل امن SSL برای محافظت از اطلاعات مشتریان، ضروری است. شفافیت در قیمت گذاری و ارائه اطلاعات دقیق در مورد محصولات، اعتماد مشتریان را جلب می کند.
11. بهینه سازی نرخ تبدیل (Conversion Rate Optimization – CRO)
بهینه سازی نرخ تبدیل به معنای افزایش درصد بازدیدکنندگانی است که به مشتری تبدیل می شوند. با آزمایش A/B میتوانید عناصر مختلف وبسایت خود را بهینه کنید تا نرخ تبدیل را افزایش دهید. بهبود سرعت بارگذاری وبسایت، سادهسازی فرآیند خرید و ارائه گزینههای پرداخت متنوع، از جمله روشهای بهینهسازی نرخ تبدیل هستند. تحلیل رفتار کاربران در وب سایت با بهرهگیری از ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس، به شما در شناسایی نقاط ضعف و بهبود تجربه کاربری کمک می کند. بهرهگیری از CTA های (Call To Action) واضح و جذاب، کاربران را به انجام اقدام مورد نظر (مانند خرید) ترغیب می کند. نمایش نظرات مثبت مشتریان در صفحات محصول، میتواند به افزایش نرخ تبدیل کمک کند.
12. ارائه تخفیف ها و پیشنهادات ویژه
ارائه تخفیفها و پیشنهادات ویژه، یک راه عالی برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی است. میتوانید تخفیفهای فصلی، تخفیفهای ویژه اعضا و تخفیفهای ویژه خرید اول ارائه دهید. از کدهای تخفیف برای تبلیغات در شبکههای اجتماعی و ایمیل مارکتینگ استفاده کنید. برگزاری کمپین های فروش ویژه مانند جمعه سیاه (Black Friday) و دوشنبه سایبری (Cyber Monday) میتواند فروش شما را به طور چشمگیری افزایش دهد. ارائه ارسال رایگان برای خریدهای بالای یک مبلغ مشخص، مشتریان را به خرید بیشتر ترغیب می کند. ایجاد برنامه های وفاداری (Loyalty Programs) و اهدای جوایز به مشتریان ، به حفظ آنها کمک می کند. از پیشنهادات ویژه به عنوان یک ابزار برای تخلیه انبار و فروش محصولات قدیمی استفاده کنید.
13. بهرهگیری از بازاریابی محتوا (Content Marketing)
بازاریابی محتوا به معنای تولید و انتشار محتوای ارزشمند و مرتبط با مخاطبان هدف شماست. با تولید محتوای با کیفیت، میتوانید مشتریان را جذب کنید، آنها را آگاه کنید و آنها را به خرید ترغیب کنید. محتوای شما میتواند شامل مقالات آموزشی، راهنماها، ویدیوها، پادکستها و اینفوگرافیکها باشد. اشتراک گذاری محتوا در شبکه های اجتماعی و وب سایت های مرتبط، به افزایش آگاهی از برند شما کمک می کند. سعی کنید محتوایی تولید کنید که به سوالات و نیازهای مشتریان شما پاسخ دهد. بهرهگیری از کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کارتان در محتوا، به بهبود رتبه سایت شما در موتورهای جستجو کمک می کند. همکاری با اینفلوئنسرها برای تولید و انتشار محتوا، میتواند دامنه دسترسی شما را افزایش دهد.
14. بهینه سازی برای موبایل
سرعت بارگذاری وبسایت در موبایل بسیار مهم است. بهرهگیری از طراحی ریسپانسیو (Responsive Design) بهترین راه برای بهینه سازی سایت برای موبایل است. ساده سازی فرآیند خرید در موبایل، میتواند نرخ تبدیل را افزایش دهد. تست وب سایت در دستگاه های مختلف موبایل، برای اطمینان از عملکرد صحیح آن، ضروری است.
15. ایجاد یک برنامه بازاریابی وابسته (افیلیت مارکتینگ Program)
بازاریابی وابسته به این معناست که به افراد دیگر اجازه دهید محصولات شما را تبلیغ کنند و در ازای هر فروش، پورسانت دریافت کنند. این یک راه عالی برای افزایش فروش و آگاهی از برند شما است. تعیین نرخ پورسانت جذاب، میتواند افراد بیشتری را به شرکت در برنامه بازاریابی وابسته شما ترغیب کند. ارائه ابزارها و منابع بازاریابی به بازاریابان وابسته، به آنها در تبلیغ بهتر محصولات شما کمک می کند. پیگیری عملکرد بازاریابان وابسته و ارائه بازخورد به آنها، میتواند به بهبود نتایج کمک کند. بهرهگیری از یک پلتفرم بازاریابی وابسته، مدیریت و پیگیری برنامه را آسان تر می کند.
16. بهرهگیری از چت آنلاین
بهرهگیری از چت آنلاین در وبسایت خود، به شما این امکان را میدهد که به سوالات مشتریان به سرعت پاسخ دهید و به آنها کمک کنید در فرآیند خرید تصمیمگیری کنند. این میتواند به افزایش نرخ تبدیل و رضایت مشتریان کمک کند. پاسخگویی سریع و مودبانه به سوالات مشتریان، حس اعتماد را در آنها ایجاد می کند. بهرهگیری از چت بات (Chatbot) میتواند به شما در پاسخگویی به سوالات متداول مشتریان در خارج از ساعات کاری کمک کند. ارائه اطلاعات دقیق و مفید در مورد محصولات، مشتریان را به خرید ترغیب می کند. بهرهگیری از چت آنلاین به عنوان یک ابزار برای جمع آوری بازخورد مشتریان، میتواند به بهبود خدمات شما کمک کند.
17. پیگیری و تحلیل دادهها
پیگیری و تحلیل دادههای مربوط به فروشگاه اینترنتی خود، به شما این امکان را میدهد که عملکرد خود را اندازهگیری کنید و نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید.با بهرهگیری از ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس، میتوانید اطلاعاتی در مورد ترافیک وبسایت، نرخ تبدیل، رفتار کاربران و فروش محصولات خود به دست آورید.بر اساس این اطلاعات، میتوانید استراتژیهای خود را بهبود بخشید و فروش خود را افزایش دهید.تحلیل داده های مربوط به مشتریان، به شما در شناسایی مشتریان وفادار و درک بهتر نیازهای آنها کمک می کند.پیگیری کمپین های تبلیغاتی و بررسی بازده سرمایه گذاری (ROI)، به شما در بهینه سازی هزینه های بازاریابی کمک می کند.
بهرهگیری از داشبوردهای (Dashboards) مدیریتی، به شما در مشاهده و پیگیری مهمترین شاخص های عملکرد (KPIs) کمک می کند.
به طور منظم داده ها را بررسی کنید و بر اساس آنها تصمیمات آگاهانه بگیرید.
18. مدیریت موجودی کالا
مدیریت صحیح موجودی کالا، برای جلوگیری از کمبود یا انباشت کالا ضروری است. کمبود کالا میتواند منجر به از دست دادن فروش و نارضایتی مشتریان شود، در حالی که انباشت کالا میتواند منجر به هزینههای نگهداری و کاهش سود شود. از یک سیستم مدیریت موجودی کالا (Inventory Management System) برای پیگیری موجودی کالا و پیشبینی نیازهای آینده استفاده کنید. به طور منظم موجودی کالا را بررسی کنید و کالاهای قدیمی یا آسیب دیده را از رده خارج کنید. با تامین کنندگان خود روابط خوبی برقرار کنید تا بتوانید در صورت نیاز، به سرعت کالا را تامین کنید. در نظر گرفتن فصلی بودن تقاضا برای برخی از محصولات، در مدیریت موجودی کالا ضروری است. بهرهگیری از روش های مدیریت موجودی کالا مانند JIT (Just In Time)، میتواند به کاهش هزینه ها کمک کند.
19. بهروز ماندن با ترندهای بازار
بازار فروشگاههای اینترنتی به سرعت در حال تغییر است. برای موفقیت در این بازار، باید با ترندهای جدید آشنا باشید و استراتژیهای خود را بر اساس آنها تطبیق دهید. بررسی رقبا و شناسایی استراتژی های جدید آنها، میتواند ایده های خوبی برای بهبود کسب و کار شما ارائه دهد. آزمایش ایده های جدید و نوآورانه، میتواند به شما در رقابت با سایر فروشگاه های اینترنتی کمک کند. بازخورد مشتریان خود را جدی بگیرید و سعی کنید خدمات و محصولات خود را بر اساس نیازهای آنها بهبود بخشید. انعطاف پذیری و آمادگی برای تغییر، کلید موفقیت در بازار رقابتی امروز است.
9 نکته تکمیلی
1. امنیت وبسایت را جدی بگیرید.
از گواهی SSL استفاده کنید، رمزهای عبور قوی انتخاب کنید و وبسایت خود را به طور مرتب بهروزرسانی کنید. امنیت وب سایت شما باید برای هر دو طرف ، هم صاحبین کسب و کار هم برای مشتریان جدی گرفته شود. با بهرهگیری از SSL اطلاعات کاربران شما رمزگذاری می شود. امنیت وبسایت برای حفظ اطلاعات کاربران شما لازم است. می بایست هرگونه اطلاعات از تهدید های امنیتی داشته باشیم. همواره سیستم های خود را بروز نگه دارید تا امنیت بالاتری داشته باشید. از رمز عبور های قوی استفاده کنید.
2. هزینه ارسال را بهینه کنید.
ارائه گزینههای مختلف ارسال (مانند ارسال رایگان برای خریدهای بالای یک مبلغ مشخص) میتواند به افزایش فروش کمک کند. ارائه گزینه های مختلف ارسال میتواند در جذب مخاطب تاثیر بالایی داشته باشد. ارسال رایگان بالای یک میزان مشخص،میتواند در افزایش فروش شما تاثیر گذار باشد. هزینه های ارسال را همواره مدیریت و بهینه کنید. حمل و نقل و ارسال کالا را جدی بگیرید و به آن اهمیت بدهید. همواره کالا ها را در سریع ترین زمان ممکن برای کاربران ارسال کنید. همکاری با شرکت های ارسال مختلف میتواند در هزینه ارسال تاثیر گذار باشد.
3. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت استفاده کنید.
تصاویر و ویدیوهای با کیفیت، محصولات شما را به بهترین شکل نمایش میدهند و میتوانند به افزایش فروش کمک کنند. تصاویر و ویدیوهای با کیفیت،اعتماد کاربران شما را افزایش می دهند. تصاویر مناسب،میتواند به درک بهتر کالا به مخاطب کمک نماید. ویدیو های با کیفیت،میتواند اطلاعات کاملی به مخاطب ارائه دهد. بهرهگیری از تصاویر با کیفیت در جذب مخاطب میتواند تاثیر گذار باشد. برای محصولات خود ویدیو تهیه کنید و در سایت بارگذاری کنید. از تصاویر سه بعدی برای محصولات خود استفاده کنید.
4. نظرات مشتریان را جمعآوری و نمایش دهید.
نظرات مشتریان، یک ابزار قدرتمند برای ایجاد اعتماد در خریداران جدید هستند. نظرات مشتریان، میتواند در بهبود کیفیت کالای شما تاثیر گذار باشد. نظرات مشتریان، همواره می بایست جدی گرفته شود و به آن پاسخ داده شود. نظرات مشتریان میتواند اعتماد سایر کاربران شما را افزایش دهد. از مشتریان خود برای محصولات نظر بخواهید. نظر مشتریان را در وبسایت خود به نمایش بگذارید. همواره به نظرات منفی مشتریان پاسخ دهید.
5. در رویدادهای آنلاین و آفلاین شرکت کنید.
شرکت در رویدادهای آنلاین و آفلاین، یک فرصت عالی برای شبکهسازی، یادگیری و معرفی کسب و کار شما است. شرکت در رویدادهای آنلاین و آفلاین باعث می شود تا از جدیدترین ترند ها آگاه شوید. رویدادهای آنلاین و آفلاین فرصت خوبی برای معرفی کسب و کار شما است. در همایش ها و رویداد های مربوط به حوزه فعالیت خود شرکت کنید. همواره از فرصت ها برای افزایش آگاهی از برند خود استفاده کنید. در رویداد ها، ارتباطات خوبی با سایر صاحبین کسب و کار برقرار کنید. از تجربه سایرین برای رشد کسب و کار خود استفاده کنید.
6. از اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده کنید.
همکاری با اینفلوئنسرها، یک راه عالی برای افزایش آگاهی از برند و جذب مشتریان جدید است. همکاری با اینفلوئنسر ها، میتواند ترافیک وبسایت شما را افزایش دهد. اینفلوئنسر مارکتینگ یک ابزار قدرتمند برای جذب مخاطب است. برای همکاری با اینفلوئنسر ها،می بایست برنامه ریزی دقیقی داشته باشید. اینفلوئنسرها میتوانند باعث افزایش آگاهی از برند شما شوند. افراد تاثیر گذار در حوزه کسب و کار خود را شناسایی کنید و با آنها همکاری داشته باشید. برنامه ریزی دقیق قبل از شروع همکاری بسیار مهم است.
7. سیستم وفاداری مشتری ایجاد کنید.
ایجاد یک سیستم وفاداری مشتری، یک راه عالی برای حفظ مشتریان فعلی و افزایش فروش است. ایجاد سیستم وفاداری مشتری، باعث می شود تا مشتریان شما، خرید های بیشتری داشته باشند. مشتریانی که در سیستم وفاداری شما هستند، همواره به کسب و کار شما وفادار خواهند ماند. برنامه های وفاداری میتواند در جذب مشتری بیشتر نیز تاثیر گذار باشد. جوایزی برای مشتریان وفادار خود در نظر بگیرید. برنامه وفاداری خود را به خوبی به کاربران معرفی کنید. طراحی برنامه وفاداری، می بایست با توجه به نوع کسب و کار شما انجام شود.
8. وبسایت خود را به زبانهای دیگر ترجمه کنید.
ترجمه وب سایت خود به زبان های دیگر، میتواند مشتریان شما را افزایش دهد. با ترجمه سایت، میتوانید بازارهای جدیدی را کشف کنید. اگر قصد توسعه کسب و کار خود در سایر کشورها را دارید، ترجمه سایت الزامی است. ترجمه محتوای سایت خود را به مترجم های متخصص بسپارید. ترجمه دقیق میتواند تاثیر زیادی در جذب مشتری داشته باشد. در ترجمه سایت، به فرهنگ و زبان مخاطبان خود توجه کنید.
9. یک برنامه بازاریابی محتوای قوی داشته باشید.
بازاریابی محتوا، یک راه عالی برای جذب مشتریان جدید، ایجاد اعتماد و افزایش فروش است. بازاریابی محتوای قوی،ترافیک وبسایت شما را به صورت چشمگیری افزایش می دهد. با بهرهگیری از بازاریابی محتوا،مخاطبان زیادی را جذب خواهید کرد. محتواهای جذاب و مفید برای کاربران خود تولید کنید. محتواهای خود را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید. به روز رسانی منظم محتوا،اعتبار وبسایت شما را افزایش می دهد. بهبود سئو سایت با تولید محتوای با کیفیت.







مطلب خیلی جامع و کاربردی بود. من هم چند وقتی هست که فروشگاه اینترنتی دارم و میخوام تجربیاتم رو باهاتون به اشتراک بذارم. یکی از چیزایی که به شدت تو فروشم تاثیر گذاشت اضافه کردن چت آنلاین بود. مشتری ها خیلی راحت تر می تونستن سوالاشونو بپرسن و همین باعث می شد کمتر سبد خرید رها شده داشته باشیم.
یه بخش دیگه که به نظرم خیلی مهم میاد انتخاب درست محصولاته. بعد از کلی آزمون و خطا فهمیدم که نباید فقط سراغ پر سودترین محصولات برم بلکه باید چیزایی رو بفروشم که مردم واقعا بهش نیاز دارن و دنبالش می گردن.
حالا که این همه نکته مفید گفتین، دوست دارم بدونم شما هم تجربه ای در مورد راه اندازی فروشگاه آنلاین دارید؟ چیزی تو این مسیر براتون زیاد جواب داده؟ اصلا دوست دارم تجربه های بقیه رو هم تو کامنت ها بخونم. شاید بتونیم از هم یاد بگیریم.
یه راهی که من تست کردم و جواب خوبی داد این بود که کم کم نظرات مشتری هارو جمع کنم و بذارم کنار محصولات. این کار اعتماد بقیه رو خیلی بیشتر می کنه. مخصوصا وقتی یه نفر مطلبی رو از زبان مشتری دیگه بخونه بیشتر ترغیب می شه که خرید کنه.
یکی دیگه از چیزایی که دوست دارم بدونم اینه که شما چطور مشتری های قدیمی تون رو نگه می دارید؟ چون من چندوقته دنبال راهی هستم که مشتریام رو دوباره به فروشگاهم بیارم. اگه کسی ایده ای داره خوشحال میشم بشنوم.